本来计划欢欢喜喜搬进装饰好的新房，却发现新铺设的地砖居然裂了好几块。后来在消保委的屡次调解下，顾客马先生取得260元补偿。
本年，顾客马先生在武康某建材商行购买了一批地砖，用于装饰新房，后发现新房铺设的地砖有几块呈现了显着裂缝，影响漂亮和运用。见此景象呈现，马先生当即与该店联络。商家负责人坚称产品无质量上的问题，但赞同补偿给顾客100元。因为马先生对商家的处理结果不满意，所以两边在补偿问题上没能达到共同。
在自行洽谈无果的情况下，马先生向县消保委求助。在县消保委工作人员屡次调解下，终究销售商乐意一次性补偿给顾客260元，顾客表示满意。
对此，县消保委有关负责人提示很多购买的人，如发现产品存在缺点或影响正常运用的瑕疵，以维护本身利益为条件，不要持续装置或铺设该产品，避免形成过后掉换的费事并添加丢失。
